Informationen zu COVID-19 und unseren Trainingslagern 2021
Liebe Kunden,
in den letzten Monaten hat die Corona Pandemie uns alle hart getroffen. Sie und Euch als Mannschaft und Verein im Gesamten und uns in der Reisebranche ebenfalls. Dennoch haben wir uns durchgekämpft und sehen nun wieder ein wenig Licht am Ende des Tunnels. Auch wenn niemand vorhersagen kann wie sich die Situation in den nächsten Monaten entwickeln, sind wir positiv gestimmt, dass Teams und Mannshaften im Winter 2021 ins Trainingslager fahren können. Und aus den Gesprächen, die wir mit Kunden in den letzten Wochen geführt haben ist der Wille und Wunsch vorhanden, dieses auch umzusetzen.
Dennoch eröffnen sich in diesen Zeiten natürlich viele Fragen und Zweifel. Die wichtigsten Antworten in Bezug auf die Buchungen für den kommenden Winter möchten wir hier geben. Grundsätzlich sollten Sie mit Ihrer Buchung trotz aller Unsicherheiten nicht allzu lange warten. Denn auch trotz Corona lassen sich die Hotels und Sportanlagen auch von unserer Seite aus nur für eine gewisse Zeit reservieren und optionieren.
Um die Buchung aber flexibel und sicher zu machen haben wir folgende Maßnahmen und Sonderregelungen entwickelt:
- Kostenfreie Stornierung aller Trainingslager bis 45 Tage vor Anreise ohne Begründung möglich (Ausnahmen können bei Fluganreisen entstehen)
- Kostenfreie Umbuchung oder Stornierung bis zum Anreisetag bei Reisewarnungen für die gebuchte Destination
- Keine Anzahlungen bei Buchung, Zahlungen werden erst 14 Tage vor Anreise fällig
- Erweiterte Reiserücktrittskosten- und Reisekrankenversicherungen
- Hygienevorschriften in allen Hotels und Trainingsanlagen
Folgend die Konditionen und Maßnahmen nochmals im Detail:
1. Kostenfreie Stornierungsmöglichkeiten unabhängig von Corona
Für alle Trainingslager im Winter 2020/21 bieten wir ab sofort eine kostenfreie Stornierung bis zum 45 Tage vor Reiseantritt an. Eventuelle Ausnahmen können bei Trainingslagern mit Fluganreise bestehen. Diese ist unabhängig von der aktuellen Coronalage in den Destinationen oder Ihrem Bundesland. Damit möchten wir Ihnen einen Rahmen geben um auch zum jetzigen Zeitpunkt schon ein Trainingslager fest zu machen und die Planungssicherheit zu erhöhen.
2. Umbuchung oder kostenfreie Stornierung, falls das Trainingslager im Risikogebiet liegt
Falls für die Destination, in der Ihr Trainingslager stattfindet, eine Reisewarnung ausgesprochen wird, ist bis Reiseantritt eine kostenlose Stornierung oder eine kostenlose Umbuchung auf eine andere Destination möglich.
3. Keine Anzahlungen bei Buchung
Für alle Trainingslager im Winter 2020/21 werden keine sofortigen Anzahlungen fällig. Sie zahlen den Gesamtbetrag erst 14 Tage vor Antritt. Des Weiteren weisen wir nochmals daraufhin, das alle Zahlungen, die sie an teamtravel leisten, durch Aushändigung eines gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsscheins abgesichert sind.
4. Reiserücktritt, Reiseabbruch und Übernahme der Kosten bei COVID-Erkrankung
Um Sie und Ihre Spieler, Trainer und Offiziellen abzusichern bieten wir Ihnen gerne in Verbindung mit unserem Partner Reiserücktrittversicherungen und Reisekrankenversicherungen an. Die Versicherung übernimmt, wie auch bisher, die Kosten bei Stornierung wegen Krankheit (erkrankt) sowohl bei Reiseabbruch (erkrankt) als auch bei einer Stornierung vor Reisebeginn.
5. Hygienevorschriften in den Trainingsanlagen und Hotels
Wir stehen natürlich mit allen unseren Leistungspartnern in den verschiedenen Ländern in ständigem Kontakt und Austausch um uns über die Hygienevorschriften zu informieren.
Wir hoffen, dass wir vor allem mit unseren flexiblen Stornierungsbedingungen einige Unsicherheiten zerstreuen können.
Wir freuen uns auf Ihre Anfragen! Bleiben Sie gesund!
